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1. WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Digitale Güter: Ein Widerruf und/oder Rückgabe von digitalen Gütern ist grundsätzlich ausgeschlossen. Deine Glücksmomente kann nach ihrer Anfrage entscheiden, ob ein Widerruf möglich ist. Diesem wird zugestimmt, sofern die digitale Ware noch nicht in Bearbeitung bzw. in Erstellung ist. Dieses liegt im Ermessen von deine Glücksmomente.
Workshops/Seminare: Die Stornierung eines Workshops/Seminars nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ist unter folgenden Bedingungen möglich: Bei Stornierung 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird/werden die Gebühr/Kosten des gebuchten Workshops/Seminars von 50% erstattet. Erfolgt eine Stornierung bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn werden 20% der Gebühr/Kosten erstattet. Bei einer späteren Stornierung wird nichts erstattet. Alternativ können Sie einen Ersatzteilnehmer stellen.
Gebuchte Telefontermine/Videotermine für Lesungen und Legungen: Bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn können Sie den Termin kostenfrei absagen oder verlegen. Bei Absage wird Ihnen der gezahlte Preis erstattet. Bei einer späteren Absage wird der gezahlte Preis nicht erstattet.
Gebuchte Termine für Heilsitzung: Bis zu 24 Stunden vor Terminbeginn können Sie den Termin kostenfrei absagen oder verlegen. Bei Absage wird Ihnen der gezahlte Preis erstattet. Bei einer späteren Absage wird der gezahlte Preis nicht erstattet.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (deine Glücksmomente, Simone Cimino, Flatacker 15, 28832 Achim, E-Mail: info@deinegluecksmomente.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben und/oder Lieferkosten ins Ausland (Versandkosten ins Ausland), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Dieses betrifft die Rücksendung der Ware/n beim Widerruf des Vertrags und ebenfalls beim Rückversand wegen Gewährleistung/Mängelanspruch.
Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrankiert (unfrei) an uns zurück.
Folgendes Widerrufformular können Sie verwenden an:
Simone Cimino
Deine Glücksmomente
Flatacker 15, 28832 Achim
Deutschland
E-Mail: info@deinegluecksmomente.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ / erhalten am (*)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Stand: Januar 2024